WIE KANN ICH MEINE RECHNUNG HERUNTERLADEN?
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WIE KANN ICH EIN KONTO ERSTELLEN?
- Gehen Sie zu „Anmelden“ und klicken Sie auf „Konto erstellen“ .
- Klicken Sie dann auf „Neuer Kunde? Konto erstellen“.
- Geben Sie Ihre Details ein.
- Stimmen Sie der Datenschutzerklärung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
- Klicken Sie auf Konto erstellen .
WIE KANN ICH MICH IN MEIN KONTO EINLOGGEN?
- Gehen Sie zu Login .
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie auf Anmelden .
WIE KANN ICH MEIN PASSWORT ZURÜCKSETZEN?
- Zum Login
- Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Senden“ .
Sie erhalten dann eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen über Visa, Maestro, Mastercard und Amex.
KANN ICH EINE RÜCKERSTATTUNG BEANTRAGEN?
Näheres entnehmen Sie bitte den AGB (Widerrufsrecht Ziffer 4.1) auf der Website.
WARUM KANN DER KURS IN MEINEM LAND NICHT GEKAUFT WERDEN?
Einige unserer digitalen Kurse können nur in bestimmten Ländern erworben werden.
Ob der Kurs in Ihrem Land verfügbar ist, können Sie sehen, nachdem Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt und zur Kasse gegangen sind. Von dort aus werden die verfügbaren Länder in der Produktbeschreibung angezeigt.
Alternativ können Sie zu Unsere Kurse gehen und den Kurs auswählen, den Sie kaufen möchten. Wenn keine Produkte angezeigt werden, bedeutet dies, dass der Kurs in Ihrem ausgewählten Land nicht zum Kauf verfügbar ist.
WEN KANN ICH KONTAKTIEREN, WENN ICH EINE FRAGE ZU MEINER BESTELLUNG HABE?
Wenn Sie eine bestellungsbezogene Frage haben und Support benötigen, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an das Customer Experience- und Support-Team . Das Team ist per E-Mail, Chat und Telefon erreichbar. Weitere Einzelheiten zu den Supportzeiten finden Sie auf der Seite „Kontakt“.
WEN KANN ICH KONTAKTIEREN, WENN ICH DEN GEKAUFTEN ZUGANGSCODE NICHT ERHALTEN HABE?
Wenn Sie Ihren Zugangscode noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Mail-Ordner. Der Zugangscode wird von no-reply@macmillaneducation.com gesendet , da Ihr E-Mail-System die Adresse möglicherweise blockiert.
Wenn Sie Ihren Zugangscode immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an das Kundenerfahrungs- und Supportteam .
WAS SIND MACMILLAN EDUCATION REWARDS?
Mit Macmillan Education Rewards können Sie durch Ihre Einkäufe auf der Macmillan Education Direct-Website Punkte sammeln. Sie erhalten für jeden Einkauf Punkte, die Sie dann bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können, um noch mehr zu sparen.
WIE KANN ICH TEILNEHMEN?
Um am Programm teilzunehmen, klicken Sie einfach auf „Store-Konto erstellen“ . Sobald Sie ein Konto erstellt haben, können Sie an allen Aktionen teilnehmen, die wir für Sie vorbereitet haben, um Punkte zu sammeln.
WIE KANN ICH PUNKTE SAMMELN?
Sie können Punkte sammeln, indem Sie die auf der Registerkarte „Belohnungen“ aufgeführten Aktionen ausführen. Klicken Sie einfach auf die Registerkarte „ Belohnungen “, um die Liste der Aktivitäten anzuzeigen, an denen Sie teilnehmen können.
WIE KANN ICH MEINE PUNKTE EINLÖSEN?
Es ist ganz einfach und unkompliziert. Klicken Sie einfach auf die Registerkarte „Prämien“ und Sie sehen die Liste aller Rabatte, für die Sie Ihre Punkte einlösen können.
